Оформлення та Доставка

Замовлення приймаються щодня з 09.00 до 20.00, в Вайбері  за номером телефоном 099 098 9771

Також ви можете замовити товари чи послуги, скориставшись сайтом нашого інтеренет-магазину. У такому випадку наш менеджер зв’яжеться з вами в найближчий час, щоб обговорити деталі замовлення. Якщо на представленому товарі не вказано ціну, можна уточнити його наявність і вартість, зателефонувавши або залишивши заявку на нашому сайті. Після цього менеджер передзвонить вам сам.

Способи доставки

• самовивіз з магазину -вул.Соборності, буд. 62.
• відправлення на відділення Нової Пошти;
• кур’єром Нової Пошти (адресна доставка);

Доставка кімнатних рослин Новою Поштою.

Перед відправкою кімнатних рослин через Нову Пошту ми пакуємо кожну з них у папір. Обережно ставимо в коробку таким чином, щоб при перевороті рослина не пошкодилась. Маркуємо коробки так, щоб вантажники максимально обережно ставилися до вантажу. Пересилаємо кімнатні рослини новою поштою до -5 (не більше, до -5 утеплення працює). Перед відправкою замовлення обов’язково узгоджуємо всі деталі. Детально читайте в розділі “Доставка рослин Новою Поштою“.

Перед відправкою кімнатних рослин ми неодмінно перевіряємо їх стан (товарний вигляд, відсутність хвороб) та запропонуємо вам альтернативу, якщо виявимо проблеми.

Вартість доставки залежить від тарифів Нової Пошти.

Оплата товару

При замовленні кімнатних рослин з доставкою через пошту ми просимо клієнтів про повну передплату. Обумовлено це тим, що якщо ви оплатили гроші – ви максимально зацікавлені отримати рослину в доброму стані якомога швидше. В інших випадках клієнти приходять на третій-пʼятий день, коли рослина в темряві вже “устала”.
Зі свого боку надсилаємо фото перед відправкою, щоб ви були впевнені в якості та зовнишньому вигляді.

Додатково ми порахуємо пакувальну коробку і матеріал: 30-60грн, в залежності від розміру і кількості рослин, наприклад 1 рослина 30грн, 3 – 5 рослин до 60грн буде коштувати загальна вартість упакування.

У випадку накладеного платежу для постійних клієнтів, беремо попередню оплату 50% від вартості посилки.

Варіанти оплати

• Готівкою при отриманні замовлення від курʼєра або у відділенні «Нової Пошти»
• Безготівковим розрахунком за рахунком, який надсилає менеджер після підтвердження замовлення
• Банківською карткою Visa або Mastercard на сайті через захищену платіжну систему Portmone
• Через Apple Pay або Google Pay під час онлайн-оформлення замовлення
• Готівкою у магазині за адресою: м. Полтава, вул. Соборності, 62

Усі ціни вказані в гривнях. Вартість доставки розраховується окремо згідно з тарифами перевізника. Перед оплатою менеджер підтвердить замовлення, надасть фото обраного товару та деталі доставки. Під час оформлення замовлення покупець повинен погодитися з умовами публічної оферти шляхом встановлення відповідної позначки у формі замовлення. Без цього оформлення неможливе. Оплата здійснюється виключно через захищені платіжні шлюзи, що відповідають міжнародним стандартам безпеки. Магазин не зберігає платіжні дані покупця. Після завершення транзакції користувач автоматично перенаправляється на сторінку з повідомленням про успішну або неуспішну оплату. У разі виникнення запитань щодо оплати — зверніться до нас через розділ Контакти.

Варіанти повернення товару

Шановні покупці, згідно із законом “Про захист прав споживачів” ви можете повернути або обміняти товар. Які товари підлягають поверненню і як правильно оформити процедуру повернення, читайте в розділі “Поверення товарів“